1
Pengenalan
Selamat datang ke atn88, platform kasino dalam talian terkemuka yang melayani pemain di seluruh Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara atn88 ("Platform", "kami", "pihak kami") dan setiap individu ("Pengguna", "anda") yang mengakses atau menggunakan platform atn88 melalui laman sesawang https://atn88.pro atau mana-mana aplikasi mudah alih yang dikaitkan dengannya.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan sebarang bahagian daripada perkhidmatan atn88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab atn88 yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.
Notis Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini, anda dikehendaki segera berhenti menggunakan platform atn88 dan menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform ini selepas tarikh kuat kuasa Terma & Syarat yang dipinda bermaksud anda menerima perubahan tersebut.
2
Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki maksud yang lain:
- "Platform atn88" merujuk kepada laman sesawang atn88, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama atn88.
- "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dibuka di bawah nama anda di platform atn88.
- "Wang Nyata" merujuk kepada wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang sah yang didepositkan ke dalam akaun atn88 anda untuk tujuan perjudian.
- "Wang Bonus" merujuk kepada kredit percuma atau wang promosi yang dikreditkan ke dalam akaun anda oleh atn88 dan tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu.
- "KYC" bermaksud Know Your Customer — proses pengesahan identiti yang dikehendaki oleh atn88 bagi mematuhi prosedur pencegahan pengubahan wang haram.
- "Permainan" merujuk kepada semua permainan kasino, slot video, permainan meja, pertaruhan sukan, dan sebarang permainan lain yang tersedia di platform atn88.
- "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran wang boleh dibuat.
- "Perkhidmatan" merujuk kepada semua fungsi, ciri, kandungan, dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh atn88 kepada penggunanya.
3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform atn88, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. atn88 menguatkuasakan had umur ini dengan ketat melalui proses KYC dan pengesahan dokumen pengenalan diri.
- Anda mestilah seorang individu fizikal yang mendaftar atas nama sendiri, bukan atas nama syarikat, pertubuhan, atau entiti lain.
- Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang tempat tinggal anda.
- Anda tidak dibenarkan mendaftar lebih daripada satu (1) akaun di platform atn88. Pengguna yang didapati memiliki berbilang akaun boleh dikenakan penutupan semua akaun berkenaan dan rampasan baki wang.
- Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atn88 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang berkaitan.
- Penggunaan platform atn88 mestilah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan untuk tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis daripada atn88.
Amaran: atn88 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Sekiranya seseorang pengguna tidak dapat membuktikan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas, atn88 berhak menggantung atau menutup akaun berkenaan dan menahan sebarang pengeluaran sehingga pengesahan selesai.
4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Proses pendaftaran akaun atn88 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua pengguna. Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap. Pemberian maklumat palsu merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun atn88 anda.
- Anda bersetuju untuk memaklumkan atn88 dengan segera sekiranya berlaku sebarang penggunaan tidak sah ke atas akaun anda atau sebarang pelanggaran keselamatan yang anda sedari.
- atn88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda.
- Anda bersetuju untuk tidak meminjamkan, memindahkan, atau membenarkan mana-mana pihak ketiga mengakses akaun atn88 anda.
- atn88 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada atas budi bicara mutlaknya, termasuk atas sebab keselamatan atau pematuhan peraturan.
- Semua komunikasi rasmi atn88 akan dihantar ke alamat e-mel yang anda daftarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan alamat e-mel anda sentiasa dikemas kini dan aktif.
5
Deposit & Pengeluaran Dana
atn88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, pindahan bank melalui Maybank, CIMB Bank, dan Public Bank, serta USDT TRC20 untuk pengguna yang mengutamakan privasi transaksi kripto.
Semua transaksi kewangan di platform atn88 tertakluk kepada terma-terma berikut:
- Had Deposit: Jumlah deposit minimum di atn88 ialah RM50 bagi setiap transaksi. Had deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun anda.
- Pemprosesan Deposit: Deposit biasanya diproses secara serta-merta atau dalam tempoh tidak melebihi 15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
- Pengeluaran Minimum: Jumlah pengeluaran minimum ialah RM100 bagi setiap permintaan. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan KYC.
- Masa Pemprosesan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran yang telah disahkan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja. atn88 berusaha untuk memproses pengeluaran dalam masa yang sesingkat mungkin.
- Sumber Dana: Anda mengaku bahawa semua dana yang didepositkan adalah milik anda sendiri dan diperoleh secara sah. atn88 berhak meminta bukti sumber dana jika diperlukan.
- Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran mesti dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda, kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan atn88.
- Yuran Transaksi: atn88 tidak mengenakan yuran pemprosesan bagi deposit dan pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri.
Nota Penting Mengenai Pengeluaran: Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda mesti menyelesaikan proses KYC sepenuhnya dengan memuat naik salinan kad pengenalan diri (MyKad) yang jelas dan bukti alamat tempat tinggal terkini. Kegagalan melengkapkan KYC boleh menyebabkan pengeluaran ditangguh atau ditolak.
6
Bonus & Promosi
atn88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada penggunanya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi atn88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran, serta peruntukan am berikut:
- Bonus hanya layak dituntut oleh pengguna berdaftar yang telah memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan.
- Setiap pengguna hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Syarat pertaruhan (wagering requirements) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran wang bonus atau kemenangan yang diperoleh daripada wang bonus boleh dibuat.
- atn88 berhak mengubah suai, menggantung, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- Pengguna yang didapati menyalahgunakan bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali, penggunaan perisian automatik, atau sebarang bentuk penipuan bonus — akan menghadapi penutupan akaun serta-merta dan rampasan semua bonus serta kemenangan yang berkaitan.
- Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk bermain permainan di atn88 terlebih dahulu sehingga syarat pertaruhan dipenuhi.
7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform atn88 — termasuk slot video, kasino langsung, baccarat, blackjack, roulette, pertaruhan sukan, dan permainan kad — dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum memasang pertaruhan.
- Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
- Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad melainkan terdapat ralat teknikal yang ketara yang dapat dibuktikan melalui rakaman video.
- Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan, pertaruhan yang telah diletakkan dan sedang diproses akan dikembalikan kepada akaun anda. atn88 tidak bertanggungjawab atas kemenangan yang belum selesai diproses semasa gangguan berlaku.
- Penggunaan perisian bot, kecerdasan buatan, atau sebarang alat automatik untuk bermain permainan di atn88 adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- Berkolusi dengan pemain lain, dealer, atau kakitangan atn88 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan adalah pelanggaran serius yang akan diambil tindakan undang-undang.
8
Tingkah Laku Pengguna yang Diterima
atn88 komited untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua pengguna. Dalam menggunakan perkhidmatan atn88, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam tingkah laku berikut:
- Menyediakan maklumat peribadi atau kewangan yang palsu, mengelirukan, atau tidak lengkap kepada atn88.
- Menggunakan platform atn88 untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau pembiayaan aktiviti terlarang.
- Mengganggu, mengancam, atau menggunakan bahasa yang tidak sopan terhadap kakitangan sokongan atn88 atau pengguna lain.
- Cuba menggodam, menyerang, atau mengganggu keselamatan atau operasi platform atn88 melalui sebarang cara teknikal.
- Mengakses atau cuba mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
- Menyalahgunakan program bonus atau promosi atn88 dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh terma promosi berkenaan.
- Bertindak balas secara tidak wajar terhadap keputusan permainan yang adil dengan membuat dakwaan palsu atau menghubungi pihak berkuasa kewangan untuk membalikkan transaksi yang sah (chargeback penipuan).
9
Penutupan & Penggantungan Akaun
atn88 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa dan atas budi bicara mutlaknya, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:
- Pengguna didapati tidak memenuhi kriteria kelayakan yang dinyatakan dalam Seksyen 3.
- Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- atn88 mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang berkaitan dengan akaun berkenaan.
- Pengguna memohon pengecualian diri atau had deposit melalui program Perjudian Bertanggungjawab atn88.
- Akaun tidak aktif (tiada sebarang log masuk atau aktiviti) selama 12 bulan berturut-turut.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan atn88. Sebelum penutupan akaun, sebarang baki wang nyata yang sah dalam akaun anda (setelah ditolak sebarang wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.
10
Had Liabiliti & Penafian
Platform atn88 disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan". Walaupun atn88 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, atn88 tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kelemahan keselamatan.
Penafian Liabiliti: Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, atn88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform atn88, termasuk kerugian keuntungan, data, atau muhibah, walaupun atn88 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Liabiliti maksimum atn88 kepada anda bagi sebarang tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform, tidak kira bentuk tindakan undang-undang, adalah terhad kepada jumlah yang anda depositkan ke dalam akaun atn88 anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
- atn88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet anda.
- atn88 tidak bertanggungjawab atas kandungan laman sesawang pihak ketiga yang mungkin pautan kepada platform atn88.
- atn88 tidak bertanggungjawab atas sebarang cukai yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan anda di bawah undang-undang tempat tinggal anda.
11
Perjudian Bertanggungjawab
atn88 komited sepenuhnya kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab. Perjudian hendaklah dianggap sebagai hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. atn88 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka:
- Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda depositkan ke dalam akaun atn88 anda.
- Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi bermain anda untuk memastikan perjudian tidak mengganggu kehidupan harian anda.
- Pengecualian Diri: Sekiranya anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri sementara (30 hari, 90 hari, 6 bulan) atau kekal daripada platform atn88.
- Semak Realiti: Ciri peringatan masa yang akan mengingat
kan anda berapa lama anda telah bermain dan berapa banyak yang telah dipertaruhkan.
Sumber Bantuan: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) atau layari GamCare untuk sokongan dan bimbingan profesional. Anda tidak perlu berhadapan dengan masalah ini seorang diri.
Untuk maklumat lanjut mengenai alat dan sumber perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh atn88, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
12
Pindaan Terma & Syarat
atn88 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui salah satu kaedah berikut:
- Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform atn88 sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- E-mel notis yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
- Notis pop-up yang dipaparkan semasa log masuk seterusnya anda ke akaun atn88.
Penggunaan berterusan platform atn88 selepas tarikh kuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma & Syarat yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.
13
Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform atn88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan platform atn88 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:
- Rundingan Langsung: Pihak yang bertelingkah hendaklah terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian melalui rundingan langsung dan suci hati dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian timbul.
- Aduan Rasmi: Sekiranya rundingan gagal, pengguna boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan pelanggan atn88 melalui e-mel [email protected]. atn88 berkomitmen untuk menjawab semua aduan dalam tempoh 5 hari bekerja.
- Timbang Tara: Sekiranya aduan tidak dapat diselesaikan pada peringkat sokongan pelanggan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada proses timbang tara yang mengikat sebelum mengambil sebarang tindakan undang-undang formal.
Keputusan pihak pengurusan atn88 berhubung tafsiran peraturan permainan, keputusan teknikal, dan perkara operasi platform adalah muktamad dan mengikat.
14
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat atn88, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda sepanjang masa:
Sokongan Pelanggan atn88
E-mel:
[email protected]
Waktu Operasi: 24/7 — 365 hari setahun
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & English
Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 2 jam bagi e-mel
Untuk pertanyaan umum, soalan lazim, dan panduan penggunaan platform, sila layari halaman Soalan Lazim kami yang komprehensif. Untuk maklumat tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi atn88.